Zugänglichkeit der Informationen

Zusammenfassung der Gesetzgebung)

Der Anbieter verpflichtet sich dem Kunden jederzeit folgende Informationen bereitzustellen:  

• Firmenidentität (Firmenname und Firmensitz, Kennzahl der Firmenbucheintragung),
• Kontaktdaten, die dem Kunden eine schnelle und effiziente Kommunikation mit dem Anbieter gewährleisten (E-Mail, Telefonnummer etc.),
• Wesentliche Merkmale der Ware bzw. der Dienstleistungen (einschließlich der Folgeleistungen und Garantie),
• Verfügbarkeit der Leistungen (alle im Internet angeführten Artikel und Dienstleistungen sollten im vernünftigen Zeitraum geliefert werden können),
• Bedingungen zur Lieferung der Ware oder Durchführung der Dienstleistungen (Art und Weise, Ort und Lieferzeit),
• Alle Preise müssen eindeutig und unmissverständlich angeführt werden, es muss ersichtlich sein, ob in den Preisen MwSt. und Transportkosten bereits enthalten sind.
• Zahlungsart und Art der Lieferung,
• Zeitliche Gültigkeit des Vertrages,
• Frist, in der es noch möglich ist vom Vertrag zurückzutreten und die Bedingungen zur Kündigung des Vertrages; außerdem die Angabe über die anfallenden Kosten und die Höhe der Kosten, die bei der Rückgabe der Ware durch den Kunden entstehen,
• Erklärungen zur Einreichung der Reklamation, einschließlich aller Angaben zu der Kontaktperson oder dem Kundendienst.

Zahlungsart

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

• Barzahlung nach der Warenabnahme (gemäß dem Internetpreis) beträgt 3,90€
• Banküberweisung auf das Transaktionskonto (gemäß dem Angebot / Rechnung) (gemäß dem Internetpreis). Konto : BLZ 39272 - Konto.Nu. 76.570 (Raiffeisen Bank Bleiburg)

Preise

• Alle Preise verstehen sich incl. MwSt.
• Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
• Die Preise gelten im Fall der oben genannten Zahlungsarten und zu den angegebenen Bedingungen.
• Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt als abgeschlossen, sobald der Anbieter seine Auftragsbestätigung an dem Kunden übermittelt hat (Der Kunde empfängt die elektronische Nachricht über den aktuellen Stand: "Auftrag Bestätigt". Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und andere Bedingungen sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden verbindlich.
• Der Kaufvertrag (Bestellung) besteht in elektronischer Form und kann vom Server des Anbieters abgerufen werden.

 Verfahren zur Bestellung der Ware

1. Bestellung in die Warteliste aufgenommen. Nach der Abgabe der Bestellung empfängt der Kunde automatisch eine elektronische Nachricht, dass seine Bestellung in die Warteliste aufgenommen wurde.
2. Auftrag bestätigt. Der Auftrag wird weiter bearbeitet, nachdem die Bestellung vom Anbieter überprüft wird (d.h. die Lagerbestände, Lieferbarkeit bestimmter Artikel etc.) und die Bestellung bestätigt wird. Die Bestellung kann auch mit einer Begründung abgelehnt werden. Der Anbieter kann zur Prüfung der Daten bzw. zur Gewährleistung der Lieferfristen, den Kunden über die angegebene Telefonnummer anrufen. Der Anbieter wird nach der Auftragsbestätigung den Kunden (auf elektronischem Weg oder über E-Mail) über die voraussichtliche Lieferfrist in Kenntnis setzen. Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden über den Kauf der bestellten Artikel tritt somit unwiderruflich in Kraft.
3. Abfertigung der Ware. Der Kunde wird die bestellte Ware zu vereinbarter Frist vorbereiten und an die Adresse des Kunden versenden. Der Anbieter wird hierüber den Kunden auf elektronischem Weg in Kenntnis setzen. Der Kunde erhält gleichzeitig auch eine Identifikationsnummer des Pakets, sodass der Stand der Lieferung bzw. des Lieferweges jederzeit beim ausgewählten Zustelldienst überprüft werden kann. Der Anbieter wird den Kunden in der o. angeführten elektronischer Nachricht auch über seine Rechte in Bezug auf die Rückgabe der Ware informieren, wie auch in Bezug auf die Verfahren bei der Lieferverspätung und im Beschwerdefall.

Das Recht zur Kündigung, Rückgabe der Ware

• Der Kunde hat as Recht innerhalb von 45 Tagen die gekaufte Ware ohne jegliche Entschädigung zurückzugeben. Allerdings ist der Kunde verpflicht für die bei der Rückerstattung der Ware entstandenen Kosten aufzukommen. Hierüber hat der Kunde den Anbieter innerhalb von 15 Tagen nach dem Empfang der Ware über die E-Mail Adresse: info@reifen-sofort.at) in Kenntnis zu setzen und muss die Ware in den folgenden 30 Tagen zurücksenden.
• Die retournierte Ware muss ungebraucht, unbeschädigt und entsprechend verpackt sein. Der Ware ist ebenfalls der Kaufbeleg beizulegen. Der Anbieter wird dem Kunden das vollständige Ankaufsgeld innerhalb von 15 Tagen zurückerstatten.

Garantiedauer

• Wir gewähren für unsere Reifen eine Garantie von 12 Monaten.

Zustellung

• Der Anbieter wird die Ware bzw. die Dienstleistung zu vereinbarter Frist liefern.
• Der vertragliche Zustelldienst für Österreich ist GLS Austria, allerdings behält sich der Anbieter das Recht vor einen anderen Zustelldienst nach seinem Ermessen auszusuchen, insofern seines Erachtens dadurch eine kostengünstigere und effizientere Dienstleistung erbracht werden kann.

Sicherheit

• Der Anbieter verwendet entsprechende Technologien und hat organisatorische Maßnahmen ergriffen, die die Datenübertragung, Aufbewahrung und Speichern von persönlichen Daten und Zahlungen schützen. Der Anbieter verwendet zu diesem Zweck ein 128-Byte SSL Zertifikat.

Geheimhaltungspflicht

• Der Anbieter verpflichtet sich zur Geheimhaltung aller persönlichen Daten des Kunden.
• Der Anbieter verpflichtet sich, die anvertrauten persönlichen Daten ausschließlich für die Erfüllung der Bestellung zu verwenden (Versenden des Werbematerials, Erstellung der Angebote, Rechnungslegung etc.), wie auch für die erforderliche Kommunikation.
• Die Kundendaten werden in keinem Fall an Dritte weitergeleitet.

Beilegung von Streitigkeiten

• Der Anbieter erfüllt die in der gültigen Gesetzgebung bestehenden Forderungen über den Verbraucherschutz. Der Anbieter wird sich nach seinen Kräften bemühen seiner Verpflichtung nachzukommen und ein effizientes System für das Beschwerdemanagement einführen, wie auch eine Person zu ernennen, die den Kunden auf telefonischem oder postalischem Wege bei Lösung eventuell auftretender Probleme zur Verfügung stehen wird.

Entbindung der Verantwortung

• Der Anbieter wird sich nach seinen besten Kräften bemühen die im Internet veröffentlichten Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.
• Allerdings ist darauf zu verweisen, dass die Abbildungen der Artikel nur symbolischen Charakter besitzen und die eigentlichen Eigenschaften der Ware daraus nicht entnommen werden können.Daher sind aus den Abbildungen keine Gewährleistungen für die Eigenschaften der Artikel ableitbar, sodass der Anbieter hierfür keine Haftung übernehmen kann.
• Wir wünschen Ihnen angenehme und kostengünstige Einkaufserlebnisse!

 

Anbieterkennzeichnung

B.D.Bonako GmbH

Gornji Dolic 78

2382 Mislinja

SLO

 

Konto : BLZ 39272 - Konto.Nu. 76.570 (Raiffeisen Bank Bleiburg)